Terug naar dienstenDEMO
UX Case Study

ShopPlaza

Van frustratie naar conversie

Complete UX/UI redesign van e-commerce platform. Gebruikersonderzoek, wireframes, prototyping en implementatie die resulteerden in 47% meer conversies.

47%

Conversie stijging

32%

Bounce rate daling

2.8min

Sessieduur

68%

Mobiel verkeer

Voor & Na

Visueel verschil

Sleep de slider om het verschil te zien tussen het oude en nieuwe design.

Desktop versie
Na redesign
Voor redesign
VoorNa
Mobiele versie
Mobile voorVoor
Mobile naNa
Onderzoek

Bevindingen & Oplossingen

Gebruikerstests met 15 deelnemers onthulden kritieke UX-problemen.

Geen mobiele navigatie

Hamburger menu ontbrak, nav items verdwenen op mobiel.

CTA onzichtbaar

Primary button had zelfde kleur als achtergrond, contrast ratio 1.8:1.

Checkout 7 stappen

Onnodig complexe checkout flow met 4 extra formuliervelden.

Geen zoekfunctie

Bij 200+ producten geen manier om snel te filteren of zoeken.

Responsive mobile-first

Volledig responsive nav met sticky header en bottom bar op mobiel.

Duidelijke visuele hiërarchie

High-contrast CTA buttons, witruimte, en consistent kleurgebruik.

3-stap checkout

Gestroomlijnd naar Info → Betaling → Bevestiging met progress bar.

Smart search + filters

Autocomplete zoekbalk met real-time filteren op categorie en prijs.

Proces

Design workflow

01

Discovery

Stakeholder interviews, analytics audit, 15 usability tests

02

Wireframes

Low-fidelity wireframes, user flows, information architecture

03

UI Design

High-fidelity mockups, design system, component library

04

Handoff

Figma specs, responsive assets, developer documentation

Uw platform verdient beter UX

Laat ons uw product analyseren en een data-driven redesign voorstellen die resultaat oplevert.

Gratis UX Audit aanvragen